股票代碼：838053
選擇語(yǔ)言
客服介紹
售服人員擁有豐富的維修經(jīng)驗，從事CNC維修工作平均在五年以上，經(jīng)過(guò)臺灣原廠(chǎng)實(shí)地培訓，擁有制造過(guò)程實(shí)踐經(jīng)驗，可為客戶(hù)提供購機前后的全方位應用咨詢(xún)服務(wù)、培訓、機械加工工藝分析及數控機床各類(lèi)故障維修；
承接過(guò)各類(lèi)CNC機床大修業(yè)務(wù)，公司設有物料儲備倉庫，擁有大量各類(lèi)機床常用維修物料，可為客戶(hù)提供最快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
公司定期舉行專(zhuān)業(yè)知識技能培訓，以提高技術(shù)人員素質(zhì)管理，為適應市場(chǎng)及客戶(hù)的不斷需求；
公司花費大量財力配備了先進(jìn)的激光檢測儀，及各類(lèi)機床相關(guān)檢測工具，機床大修工具配備齊全，可迅速快捷為客戶(hù)提供全方位的售后服務(wù)維修 ；
公司還擁有自己的試加工車(chē)間，可為客戶(hù)提供購機前后的全方位服務(wù)。服務(wù)專(zhuān)用車(chē)輛，為客戶(hù)提供高效快捷的服務(wù)，力爭在24小時(shí)內為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
主要職能
? 8 時(shí)/7天的服務(wù)
? 售后服務(wù)協(xié)調總部
? 新機安調
? 向用戶(hù)提供檢測及維修服務(wù)
? 免費技術(shù)支持
? 預防性維護保養
? 機床大修業(yè)務(wù)
服務(wù)流程
保修服務(wù)
? 賣(mài)方派人到買(mǎi)方所在地指導安裝，調試，驗收，培訓工作；依精度檢驗表驗收后，機床方可投入正式使用；
? 機床的整機保修期以交機驗收之日起12個(gè)月，并提供機床終身有償服務(wù)。
? 保修期間由賣(mài)方負責免費供應損壞件。
? 保修期后，賣(mài)方保證配件的供應和負責答復維修技術(shù)咨詢(xún)，及來(lái)人維修。
? 響應時(shí)間：維修中心人員接到要求修理電話(huà)后8小時(shí)內響應，48小時(shí)內到達現場(chǎng)。
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